Best Western Donner's Hotel & Spa
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Cleanliness
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Comfort
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Location
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Facilities
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Staff
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Value for money
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Free WiFi
Available Deals
Policies
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Cancellation/prepayment
- Cancellation and prepayment policies vary according to room type.Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required room.
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Cards accepted at this property
- Best Western Donner's Hotel & Spa accepts these cards and reserves the right to temporarily hold an amount prior to arrival.
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Check-in
- From 15:00 hours
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Check-out
- 07:00 - 11:00
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Children and extra beds
- One older child or adult is charged EUR 40 per person per night in an extra bed.
- The maximum number of extra beds in a room is 1.
- One further child under 12 years is charged EUR 20 per person per night in an extra bed.
- Free!One child under 12 years stays free of charge in an extra bed.
- Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.
- Any type of extra bed is upon request and needs to be confirmed by management.
- All children are welcome.
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Groups
- When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Important Notice
- From 06 November until 20 December 2017 renovation works will be taking place at the hotel. This may lead to some noise disturbance.<br><br>Please note the hotel restaurant is closed on Mondays. Between 08 January and 30 January 2018, the restaurant will also be closed on Tuesdays as well as Mondays. During this period, the hotel restaurant will be open between 18:30 and 20:30 from Wednesdays to Sundays.
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Pets
- Pets are not allowed.
What guests loved the most
“great staff, great breakfast, comfortable room, wellcome icecream at the reception.”
“well, the breakfast was delicious and the staff was very helpfull and attentive. the room was nice equipped, clean, modern. Great was that the bath robe and slippers were provided. We stayed for two consecutieve nights and was very satisfied. Most of the staff spoke english which is not common in that region.”
“Leckeres Frühstück im 6. Stock mit Blick aufs Wasser! Man konnte Fahrräder leihen. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.”
“Der Service war sehr gut und sehr aufmerksam. Die Auswahlam Buffet ist sehr Umfangreich.”
“Der Spa-Bereich wurde innerhalb der letzten 2 Jahre aktualisiert! Der ist super geworden! Vier Saunen (60-80°, 40-60° 2x 35-40° (Dampfbad und Salzgrotte)) Fußbad, Wärmeliegen, Ruhebereich, kleines Schwimmbecken mit Gegenstromanlage. SUPER! Das Personal ist immer äußerst freundlich, der Ausblick beim Frühstück ist traumhaft. Erstklassig, das war unser 2. Aufenthalt und wird nicht der letzte gewesen sein!”
“Frühstück war reichhaltig und lecker. Wir hatte 9 Zimmer gebucht, die Zimmer reichten von großzügig und neuwertig bis sehr klein.”
“Die tolle Lage des Hotels, alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Vom Frühstücksraum aus hat man einen schönen Ausblick. Sehr leckeres, reichhaltiges Frühstücksbüffet. Wir hatten ein ruhiges, gemütliches Zimmer. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.”
“Frühstück lässt keine Wünsche offen,sogar Sekt gibt es!Der neue Wellnessbereich ist top und sehr modern.Kurzfristige Anfrage morgends ob es evt möglich wäre das Doppelzimmer in ein Zweibettzimmer umzuwandeln wurde alles unternommen um dem Wunsch zu entsprechen. Obwohl ausgebucht wurde es erfolgreich umgesetzt.Abends ein Drink an der Hotelbar fühlte sich ebenfalls gut an bei netter Atmosphäre.”
“Die Lage ist optimal. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist abwechslungsreich und ordentlich und übersichtlich angerichtet. Man sollte ein Zimmer im 5. Stock nehmen, da man dort gute Sicht auf die Elbe und den Hafen hat und so die Schiffe gut beobachten kann.”
“Reichhaltiges Frühstücksangebot, sehr nettes aufmerksames Personal, saubere Zimmer, gute Parkmöglichkeit”