Hotel Via Serena
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Cleanliness
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Comfort
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Facilities
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Staff
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Value for money
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Free WiFi
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Location
Available Deals
Policies
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Cancellation/prepayment
- Cancellation and prepayment policies vary according to room type.Please enter the dates of your stay and check the conditions of your required room.
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Cards accepted at this property
- Hotel Via Serena accepts these cards and reserves the right to temporarily hold an amount prior to arrival.
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Check-in
- From 14:00 hours
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Check-out
- Until 12:00 hours
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Children and extra beds
- Free!One child under 2 years stays free of charge in a child's cot/crib.
- All children are welcome.
- The maximum number of children's cots/cribs in a room is 1.
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Groups
- When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.
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Pets
- Pets are not allowed.
What guests loved the most
“We loved the hotel. Our stay there was overall amazing and we felt like we were very welcome. The rooms were great, clean and very roomy. The staff was the perfect balance between professional and friendly. Breakfast was very tasty and had a lot of options, although the breakfast room was a little bit small and i imagine that whenever the hotel is full it can get a little bit crowded, but that wasn't the case when we were there. Via Serena also had a very pleasant common room, in which we spent a very long time playing chess.”
“Gostei de tudo. Sou uma pessoa tranquila e fácil de agradar .”
“Local bom com estacionamento pessoal atenciosos muito bom recomendo ”
“O café da manhã era bom, localização excelente, assim como a limpeza do local. Funcionários atenciosos.”
“café da manhã bom, quarto muito bem organizado e limpo, atendentes bem receptivos e muito atenciosos”
“Excelente café da manhã, atendentes atenciosos, ótima localização, acomodações perfeitas e um ótimo preço. Com certeza voltaremos!”
“O quarto era simples, mas bem aconchegante. O banheiro era novo, bem limpo, a cama era boa. O chuveiro maravilhoso. De forma geral custo benefício foi bom. O café da manhã estava ótimo, com opções diferentes de comida e boas.”
“Quarto confortável. Como reservamos de última hora, pegamos um quarto que fica um lance de escadas acima do último andar com elevador. Mas tivemos total ajuda com a bagagem. Apenas dois quartos são assim. Cama e chuveiro excelentes. Ótimo café da manhã. Equipe atenciosa. Recomendo o hotel para quem tem condução própria, ou tours contratados. O Hotel fica entre Gramado e Canela e fica longe para caminhar para o centrinho turísticos de qualquer uma das cidades. Ao redor do hotel há lojas de chocolate e algumas atrações também, como exposições de carros, "A Mina", etc.”
“O atendimento é excelente, funcionários super prestativos. As acomodações eram ótimas e p hotel é bem pertinho do centro (7 min de carro), além de poder ir a pé até algumas atrações (museu de cera, lojas de chocolates, etc). Amamos! Voltaremos com certeza!”
“Ótimo custo-benefício. Café da manhã bom, mas sem luxo. Quarto pequeno, mas aconchegante.”